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Ici vous trouverez les réponses à questions fréquemment posées relatives à la bonne utilisation del marketplace.




DOIS-JE PAYER FRAIS POUR LE RETOUR DES PRODUITS ?

Comme indiqué dans notre politique de retour de produit, les acheteurs disposent de 30 jours pour demander le retour d'un produit acheté; le vendeur se chargera de toute la procédure et supportera les frais d'expédition du colis.

Mais, dans le cas où un retour est demandé suite à un achat erroné, les frais de retour seront à la charge de l'acheteur.

Nous vous rappelons également qu'il n'est pas possible de demander un retour pour les produits personnalisés ou sur-mesure.

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