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Facturation

Règlement sur l'émission de facture pour les commandes passées sur le Marketplace Sipoko



Sur Sipoko tous les produits du site sont facturables car ils proviennent de vendeurs français, et les prix affichés incluent déjà la TVA.

Il ne sera pas nécessaire de créer un compte spécifique pour pouvoir demander une facture pour un achat, et il ne sera pas nécessaire d'envoyer des messages privés ou des demandes particulières au vendeur; lors de la confirmation de l'achat, il suffira de sélectionner la case appropriée et la demande sera automatiquement envoyée au vendeur.


COMMENT FONCTIONNE LA FACTURATION SUR SIPOKO

Dans le cas d'achats privés ou d'entreprise, les consommateurs peuvent demander une facture au vendeur pour le produit ou les produits achetés. Pour cela, il faudra cocher la case dédiée lors du paiement de la commande.


Facturation


Une fois que toutes les données requises par le système ont été saisies et que la commande a été payée, le vendeur du produit pour lequel la facture a été demandée en sera automatiquement informé et l'émettra lors de l'expédition de la commande. Toutes les factures seront alors envoyées au client sur la base du numéro de TVA ou du code fiscal indiqué dans la phase de demande.

Sur Sipoko, il est possible de demander l'émission de la facture pour tous les types de produits disponibles à l'achat, sans aucune limitation. Une discussion séparée mérite ce que l'on appelle les "commandes multiples", c'est-à-dire toutes les commandes qui contiennent deux ou plusieurs produits vendus par des vendeurs différents.


COMMANDE MULTIPLE, QUE FAIRE DANS CES CAS

Le terme "commande multiple" désigne la commande passée par un seul acheteur qui comprend des produits différents appartenant à deux ou plusieurs vendeurs distincts.

Dans le cas où l'acheteur n'a besoin d'une facture que pour un seul de ces produits, la procédure à suivre pour effectuer la demande change car, lorsque la case dédiée à la facture est cochée, TOUS les vendeurs sont automatiquement et indistinctement prévenus de la demande.

Pour éviter l'émission de factures "indésirées", il est conseillé de faire des achats séparés, plaçant ainsi le ou les articles pour lesquels la facture est vraiment nécessaire dans une commande unique et séparée.


COMMENT DEMANDER LA FACTURE

Contrairement aux autres plateformes, sur Sipoko la procédure de demande de facturation pour un achat est très simple. Il ne sera pas nécessaire d'envoyer des messages privés ou de laisser des notes au moment de la confirmation de la commande, mais en cochant la case dédiée lors de la phase de paiement, le vendeur sera automatiquement informé de la demande au moment où il reçoit la commande.

Ce n'est qu'au moment de l'expédition de la commande que le vendeur établira la facture relative à l'achat effectué et l'enverra à l'acheteur.

Attention! Dans le cas où vous n'auriez besoin que du reçu attestant l'achat du produit (ou de la garantie relative), il ne sera pas nécessaire de demander une facture ou d'envoyer la demande directement au vendeur car celle-ci est consultable en vous connectant à votre compte.


QUELLES SONT LES DONNÉES NÉCESSAIRES POUR DEMANDER LA FACTURE

Une fois la case relative à la demande cochée, l'acheteur doit renseigner tous les champs obligatoires nécessaires pour procéder à la facturation, notamment:

- le nom de la société à laquelle la facture doit être établie;

- le numéro de TVA ou le code fiscal du propriétaire;

Nous vous rappelons qu'il n'est pas nécessaire d'avoir un compte entreprise pour demander une facture; tous (titulaires et non titulaires de TVA) peuvent demander la facturation d'un achat effectué sur Sipoko.


ACHATS D'ENTREPRISE

En cas d'achat de grandes quantités de produits, il est possible de demander une remise quantitative au vendeur. Dans ces cas également tous les produits achetés sont facturables, et le prix final (qui sera visible directement sur le site dans la fiche produit) est toujours TVA incluse.

Pour plus d'informations sur ce type d'achats, merci de vous référer à la page dédiée disponible sur ce lien.

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