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Ici vous trouverez les réponses à
questions fréquemment posées relatives à la bonne utilisation del marketplace.
LE PAIEMENT N'A PAS ÉTÉ APPROUVÉ. QUE PUIS-JE FAIRE?
Bien qu'il s'agisse d'une probabilité très rare, il peut arriver qu'un paiement ne soit pas accepté. Avant de demander l'assistance de votre banque, veuillez vous:
- de vérifier que vous n'avez commis aucune erreur lors de la transcription de vos données personnelles;
- assurez-vous que vous n'avez pas fait l'objet d'une limitation des paiements par votre établissement de crédit;
- vérifiez que vous disposer de fonds suffisants pour procéder à l'achat.
Si, malgré tout, le paiement continue d'être refusé, veuillez contacter l'assistance de l'établissement qui a émis votre carte de crédit pour régler le problème.