Salut, comment pouvons-nous vous aider ?

JE N'AI PAS REÇU L'E-MAIL POUR LA RÉCUPÉRATION DU MOT DE PASSE. QUE PUIS-JE FAIRE?

Lorsque vous demandez la récupération du mot de passe associé à votre compte, un message e-mail est envoyé à l'adresse e-mail renseignée lors de l'inscription sur le site.

Dans le cas où vous ne le recevez pas, nous vous conseillons de vérifier votre dossier spam : il peut parfois arriver que le logiciel de messagerie reconnaisse ces messages comme tels.

S'il n'est pas non plus présent dans ce dossier, patientez encore quelques minutes, sinon contactez notre assistance à l'aide du formulaire disponible dans la rubrique « Nous contacter » ; nous allons vous aider et résoudre le problème.