Salut, comment pouvons-nous vous aider ?

PUIS-JE MODIFIER LES DONNÉES RELATIVES À UNE COMMANDE ?

Ça dépend.

Si votre commande est Expédié, aucune modification ne sera possible. Cependant, vous pouvez essayer de contacter le coursier à qui le colis a été confié et demander son aide.

Si, en revanche, votre commande n'a pas encore été expédiée mais est en cours de préparation et que vous souhaitez apporter des modifications concernant certaines caractéristiques relatives aux produits achetés, telles que la taille ou la couleur, vous devra demander l'assistance du vendeur via le service de messagerie (cliquez sur ICI pour savoir comment faire).

De même, si par hasard vous avez saisi une adresse de livraison ou de facturation incorrecte mais que le colis n'a pas encore été expédié, contactez le vendeur et demandez si des modifications peuvent être apportées.