Modes de paiement acceptés sur Sipoko

Si vous décidez de payer votre achat avec une carte de crédit ou de débit, vous pouvez saisir les détails de la carte dans les champs correspondants qui apparaîtront pendant le processus de paiement.

Les données nécessaires à la réussite du paiement sont:
-adresse e-mail : obligatoire à des fins de contrôle antifraude et pour recevoir les notifications relatives au paiement effectué.
-numéro de carte : facilement identifiable au recto de la carte, généralement composé de 16 chiffres (bien que certaines cartes puissent avoir des chiffres de contrôle supplémentaires).
-nom et prénom : doivent être identiques à ceux du titulaire de la carte et sont obligatoires à des fins de contrôle antifraude.
-CVV : également appelé code d'identification de la carte, il s'agit d'un code numérique composé de 3 ou 4 chiffres que l'on retrouve au dos de la carte.

La plupart des cartes de crédit émises par les circuits suivants sont acceptées sur Sipoko: Visa, Visa Electron, Nexi, Mastercard, American Express.

En payant par carte de crédit ou de débit, le paiement de la commande est immédiat et vous recevrez immédiatement une confirmation d'achat.

Si, pour une raison quelconque, vous décidez de procéder à l'annulation de la commande, le montant dépensé sera crédité immédiatement, mais cela peut prendre 1 à 4 jours ouvrables avant que le montant ne soit effectivement crédité sur la carte.

Nous vous rappelons également que vous pouvez demander l'annulation de la commande jusqu'à son expédition; une fois que votre commande aura reçu le statut Expédiée, il ne sera plus possible de demander son annulation.

Si vous décidez de payer votre achat via PayPal, vous serez directement redirigé vers le formulaire de paiement sécurisé du service PayPal qui vous permettra d'effectuer le paiement avec votre compte lié ou en utilisant votre carte de crédit ou de débit.

Dans ce cas également, le paiement est immédiat et vous recevrez immédiatement la confirmation d'achat.

Si vous décidez de procéder à l'annulation de la commande, la somme sera créditée immédiatement et vous pourrez la consulter immédiatement sur votre compte PayPal. Nous vous rappelons toutefois qu'il sera possible de demander l'annulation d'une commande jusqu'à son expédition; une fois que votre commande aura reçu le statut Expédiée, il ne sera plus possible de procéder à la demande d'annulation.

Pour recevoir plus d'informations sur ce service, nous vous renvoyons à la page officielle de PayPal.

Si vous préférez acheter en plusieurs fois, Sipoko propose également le service Klarna. Une fois la commande passée, vous pouvez décider de payer le paiement dans les 30 prochains jours ou de diviser le montant en trois versements pratiques sans intérêt.

Au moment du paiement, vous devrez sélectionner l'option "Payer en 3 fois" et saisir votre numéro de carte de crédit ou de débit; une fois que nous aurons reçu la confirmation du vendeur que votre commande a été expédiée, Klarna procédera au premier prélèvement. Les frais restants seront facturés automatiquement tous les 30 jours jusqu'à ce que le montant total soit payé.

Dans ce cas également, le paiement est immédiat.

Veuillez noter que si, pour une raison quelconque, vous décidez d'annuler une commande, vous pourrez le faire jusqu'à ce que la commande en question reçoive le statut Expédiée. Le crédit sera immédiat mais, en cas de paiement échelonné, seul le montant relatif aux échéances déjà versées sera remboursé.

Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur ce service ou contacter le support, nous vous renvoyons à ce lien.

Vous avez reçu une Carte Cadeau Sipoko et souhaitez l'utiliser pour régler votre commande sur la plateforme ? Rien de plus simple.

Dans ce cas, il ne sera pas nécessaire d'accéder au formulaire de paiement, mais il suffira d'insérer le code d'identification de la Carte Cadeau dans le panier; le système calculera automatiquement le solde, vous indiquant un montant possible à payer si le total de la commande est supérieur au montant contenu dans la Carte Cadeau. Sinon, vous pourrez consulter le solde restant sur la Carte Cadeau.

En payant avec la Carte Cadeau Sipoko, le paiement est immédiat.

Si vous souhaitez procéder à l'annulation de la commande, vous pourrez le faire jusqu'à ce que cette dernière reçoive le statut Expédiée. En cas d'annulation, le crédit sur la Carte Cadeau est immédiat.

Si toutefois une partie de la commande a été payée avec un autre mode de paiement (par exemple une carte de crédit ou de débit dans le cas où le montant de la Carte Cadeau n'était pas suffisant pour couvrir le total de la commande), vous recevrez un remboursement immédiat uniquement du montant réellement payé avec cette méthode. Le solde sera remboursé sur la carte cadeau.

Si vous souhaitez recevoir plus d'informations concernant notre Carte Cadeau, nous vous renvoyons à la page dédiée.

Link est une nouvelle méthode simple et sécurisée pour payer rapidement sur de nombreux sites Internet. En souscrivant à ce service, une fois vos informations de paiement enregistrées, Link saisira automatiquement les détails de votre carte ainsi que vos adresses d'expédition et de facturation pour tous vos futurs achats lors de votre première transaction.

Lors du paiement, Link vous demandera de saisir votre adresse e-mail et de vérifier votre numéro de téléphone via un code à usage unique; une fois cette opération effectuée, les champs relatifs au numéro de carte et à l'adresse de livraison seront renseignés automatiquement.

En utilisant ce service, le paiement est immédiat et vous recevrez immédiatement une confirmation de commande.

En cas d'annulation ou de demande de remboursement, le remboursement est immédiat. Nous vous rappelons toutefois qu'il est possible de demander l'annulation de la commande jusqu'à son expédition; une fois qu'il aura reçu le statut Expédiée, il ne sera plus possible de demander son annulation.

Si vous souhaitez en savoir plus sur ce service, nous vous renvoyons au site officiel Link.

Quel que soit le mode de paiement que vous choisissez, tous les achats effectués sur Sipoko peuvent être facturés. Nous vous recommandons de demander une facture uniquement si l'achat est effectué à partir d'un compte professionnel avec un numéro de TVA.

Pour demander une facture, sélectionnez simplement la case de facturation lors du paiement.

Si vous n'avez besoin que du reçu de commande, vous pouvez le télécharger depuis votre compte une fois la commande passée.

Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur la facturation, veuillez vous référer à la page officielle dédiée à ce sujet.